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      自助寄存柜中丟包,超市要擔責任嗎?
      作者:陜西偉杰家具有限公司 發布日期:2019-01-07 15:20

        張某到某超市購物,并使用該店自助寄存柜,購物結束后,持密碼條打開柜門卻發現東西無故丟失,2000元現金不翼而飛了。遂向超市工作人員討個說法,超市認為柜體本身無損害,過錯不在超市,且店內已明示“現金及貴重物品不得寄存”、“自助寄包,自存自取,如有遺失概不負責”,同時,超市認為張某無法證明其將財物存入柜中等不予賠償。

        

      自助寄存柜

       

        超市是否要賠償損失,關鍵要看使用自助寄存柜時,與超市究竟構成何種法律關系?如果是保管關系,超市要對其保管的財物盡到必要的注意義務,丟失了就要承擔賠償責任。如果是借用關系,對保管物的注意義務則在借用人自己,超市對此不承擔責任。

        超市里的自助寄存柜與傳統的人工寄存不同,是顧客按照自己的意愿,在不通知超市的情況下,隨時存取包裹的行為。顧客使用超市自助寄存柜存包,是超市向顧客提供的一項無償服務,超市工作人員對顧客寄存行為無法掌握,對寄存物品種類更不得而知,也無法實現對寄存物品的控制占有,所以自助寄存不具備保管合同成立的要件,在使用自助寄存柜時,顧客與超市之間形成的是借用法律關系。在借用關系中,超市作為出借人,只要其交付的借用物沒有瑕疵,能夠正常使用,就無須對其中的物品承擔保管責任。

        根據以上所述,張某只要不能提供有效證據,證明物品遺失是自助寄存柜本身質量問題,或超市在提供借用自助寄存柜服務中存在故意或重大過失行為,張某就不能要求超市對他的損失承擔賠償責任。

      此文關鍵字: 自助,寄存,柜中,丟包,超市,要,擔責任,嗎,張某,

      版權:陜西偉杰家具有限公司

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